Kantor adalah tempat yang bising, dan itu adalah sesuatu yang menyenangkan untuk dijalani, bukan? Salah, atau Anda tidak akan membaca artikel ini. Penelitian telah menunjukkan hubungan antara paparan polusi suara dan konsentrasi serta tingkat stres.
Tingkat kebisingan yang tinggi juga menurunkan kinerja kognitif dan kemampuan otak dalam menyelesaikan tugas. Mungkin tidak perlu menghilangkan semua kebisingan di ruang kerja Anda, namun menurunkan tingkat kebisingan dapat mempermudah tim Anda untuk berfungsi dan karyawan Anda menjadi lebih tenang dan bahagia saat mereka bekerja.
Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk mengurangi kebisingan di kantor atau call center Anda?
Sumber: buzzi.space
Pemeriksaan Akustik
Tanggung jawab pertama Anda adalah melakukan pemeriksaan akustik di sekitar Anda. Anda perlu menyelidiki area yang paling banyak menyebabkan masalah dan menemukan solusinya terlebih dahulu. Ingat juga bahwa Anda perlu melakukan pemeriksaan sepanjang hari dan selama seminggu – mungkin saja levelnya naik pada waktu-waktu tertentu. Ini akan membantu Anda menentukan masalahnya.
Perhatikan ABC
ABC akustik dapat membantu Anda menemukan solusi yang tepat untuk masalah Anda.
A: Penyerapan Suara – mengurangi jumlah getaran suara yang dipantulkan atau digaungkan di sekitar ruangan.
B: Blokir suara – menghalangi kemampuan suara untuk melewati permukaan.
C: Cover – menutupi suara dengan noise lainnya. Hal ini dapat membantu membuat suara dan pembicaraan individu menjadi tidak dapat dipahami dan tidak terlalu mengganggu. Hal ini juga dapat membantu privasi di pusat panggilan karena lebih sulit untuk memahami percakapan di sekitar.
Sumber: contactspace.com
Solusi
Berikut adalah beberapa ide yang dapat Anda terapkan untuk mengurangi kebisingan di ruang kerja Anda.
Ubah Tata Letak
Anda harus mencoba menjauhkan orang sebanyak yang Anda bisa – khususnya di pusat panggilan. Ini mungkin berarti mengubah tata letak ruangan atau bahkan memindahkan beberapa orang ke ruangan lain. Kepadatan staf akan selalu meningkatkan tingkat kebisingan.
Pertimbangan lainnya adalah lokasi peralatan kantor – khususnya peralatan yang bising dapat dengan mudah meningkatkan tingkat kebisingan. Jika sering digunakan (seperti printer yang berisik), percakapan di sekitar perlu ditingkatkan sebagai kompensasi. Cobalah untuk memindahkan peralatan apa pun ke luar area yang tingkat kebisingannya menjadi masalah – tentu saja jauh dari tempat panggilan. Ingatlah bahwa kebisingan juga mungkin mengindikasikan adanya masalah; menjaga peralatan tetap terawat dan segera memperbaikinya dapat mengurangi kebisingan di ruangan Anda.
Sediakan Ruang Lain
Mirip dengan menghilangkan peralatan yang berisik dari ruangan, cobalah untuk menghilangkan orang yang berisik juga.
Anda harus menyediakan ruang istirahat untuk digunakan staf Anda saat mereka sedang makan siang. Hal ini memberi mereka ruang untuk bersosialisasi dengan rekan kerja, menggunakan peralatan, dan sebagainya tanpa berpotensi mengganggu orang yang sedang bekerja.
Anda juga harus menyediakan ruang pertemuan di mana semua kelompok dengan ukuran berapa pun dapat berkumpul. Hal ini akan memastikan bahwa mereka tidak mengganggu mereka yang bekerja dan bahwa kebisingan panggilan dukungan atau pekerjaan umum tidak mengganggu pertemuan mereka. Ini juga akan memberikan lebih banyak privasi untuk masalah yang sedang dibahas, terutama jika Anda mempertimbangkan untuk membuat area tersebut kedap suara.
Seperti disebutkan di atas, tingkat kebisingan akan selalu meningkat seiring dengan jumlah orang di dalam ruangan, meskipun Anda juga kesulitan dengan kebisingan dari jalan terdekat. Mengizinkan orang bekerja dari rumah beberapa hari dalam seminggu akan mengurangi jumlah orang fisik di kantor dan dengan demikian mengurangi tingkat kebisingan.
Sumber: lookdigitalsignage.com
Tambahan
Anda dapat menambahkan berbagai tambahan pada kantor Anda untuk mengurangi tingkat kebisingan.
- Pembatas antar meja – memasang pembatas antar meja atau secara strategis di sekeliling ruangan dapat menghentikan suara agar tidak merambat ke seluruh ruangan. Orang-orang hanya perlu menghadapi kebisingan di sekitar, bukan percakapan di seberang ruangan. Penggunaan bahan kain, busa, atau gabus pada sekat ini akan semakin meningkatkan tingkat penyerapan suara.
- Penyekat suara – ini dimasukkan ke dalam ruangan untuk mengurangi tingkat gaung suara. Alih-alih suara tersebut mengenai dinding dan dipantulkan kembali, suara tersebut malah mengenai penyekat, yang akan mengirimkannya ke arah yang baru atau menyerapnya.
- Kedap Suara – Anda dapat mengambil langkah strategis dalam menerapkan kedap suara di ruangan Anda, seperti disebutkan di atas, fokus pada ruang pertemuan akan bermanfaat. Namun, peredam suara juga mencakup waktu seperti panel akustik, yang dapat ditambahkan ke dinding untuk mengurangi keseluruhan suara di dalam ruangan. Anda dapat mengklik di sini untuk mengetahui lebih lanjut. Ini juga bisa hadir dalam format yang dihias sehingga Anda tetap bisa memiliki ruangan yang tampak indah, namun materialnya akan membantu meredam tingkat kebisingan dan gaung suara di dalam ruangan. Ubin langit-langit akustik juga tersedia dan melakukan pekerjaan yang sama.
- Karpet – tidak semewah ubin dan panel akustik biasa, namun memiliki hasil yang serupa. Berjalan ke ruang berkarpet akan selalu lebih tenang dan tidak terlalu bergema dibandingkan berjalan ke ruangan dengan lantai linoleum – ini adalah solusi yang cepat dan mudah. Jika Anda sudah memiliki karpet, lihat kondisinya – jika sudah usang, karpet mungkin tidak berfungsi sesuai keinginan Anda.
- Kaca rangkap tiga – jika masalah kebisingan Anda berasal dari luar, Anda harus mencari opsi untuk menguranginya. Kaca rangkap tiga memiliki manfaat mengurangi kebisingan dari luar secara besar-besaran dan, sebagai tambahan yang bagus, akan mengurangi konsumsi energi Anda.
Sumber: hushoffice.com
Ganti lokasi
Ini bukanlah solusi yang mudah atau cepat, namun patut dipertimbangkan. Jika tingkat kebisingan di ruang kerja Anda menghalangi orang untuk bekerja, menyebabkan penyakit, dan menurunkan produktivitas, maka diperlukan tindakan. Mungkin saja lokasi ruang kerja Anda tidak tepat untuk bisnis Anda.
Sebelum berinvestasi dalam beberapa perubahan dan penambahan untuk mengurangi tingkat kebisingan di ruang kerja Anda, pertimbangkan biaya pindah ke gedung lain.
Mengurangi tingkat kebisingan di kantor atau pusat panggilan Anda dapat dilakukan, dan dengan beragam teknik dan pilihan, Anda pasti akan menemukan sesuatu yang sesuai dengan kebutuhan khusus Anda.
Suara sulit untuk dipahami dan dikendalikan, dan Anda akan menghemat banyak waktu dan tenaga jika langsung menghubungi perusahaan profesional – baik untuk penilaian awal dan saran atau di suatu tempat untuk mendapatkan produk profesional yang dapat menyelesaikan pekerjaan.