Peningkatan keterampilan dan pelatihan berkelanjutan diperlukan untuk tenaga kerja terampil. Terlepas dari ukuran perusahaan, penting untuk memastikan bahwa karyawan termotivasi untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik. Departemen SDM sering kali menghadapi tantangan dalam memberikan peluang pelatihan dan pengembangan terbaik karena kurangnya sumber daya.
Penilaian keterampilan karyawan dapat membantu menentukan sumber daya pelatihan yang diperlukan untuk menutup kesenjangan keterampilan yang mendasarinya. LMS adalah solusi perangkat lunak yang membantu perusahaan menjaga platform pelatihan mereka tetap mutakhir dan efisien.
Organisasi berusaha untuk tetap selangkah lebih maju dari pesaing mereka. Untuk itu, perusahaan harus memastikan tenaga kerjanya mampu beradaptasi dengan lingkungan perusahaan yang beragam. Karyawan yang kompeten selalu mencari cara untuk belajar.
Jika mereka tidak terus meningkatkan keterampilannya, mereka tidak akan lagi bekerja di industri ini. LMS dapat memenuhi tuntutan dinamis ini dengan sistem manajemen kompetensinya yang kuat. Simak berbagai LMS dan ulasannya untuk mengetahui lebih banyak tentang fitur dan manfaatnya.
Anda dapat mengetahui lebih banyak tentang sistem dan menemukan pengalaman orang-orang yang menggunakannya dan apa yang ingin mereka katakan tentang sistem tersebut.
1. Mengidentifikasi kesenjangan
Sumber: litha-lethu.com
Untuk memenuhi tujuan pribadi dan tempat kerja, organisasi berfokus pada manajemen kompetensi. Memiliki pemahaman yang jelas tentang kekuatan dan kelemahan karyawannya akan memungkinkan manajer SDM dan pemberi kerja merancang program pelatihan.
Dengan melakukan hal ini, tim akan lebih produktif dalam mencapai tujuan organisasi. Ketika perusahaan memiliki LMS, mereka dapat menyelaraskan tujuan mereka dengan karyawannya. Ini juga memberikan banyak keuntungan lainnya. Kami akan membahasnya secara rinci di bawah ini:
2. Pendekatan orientasi
Perekrutan yang salah dapat menghancurkan bisnis, sebagian besar usaha kecil atau menengah yang berupaya mencapai kesuksesan. Perekrutan baru juga memerlukan biaya orientasi yang sangat besar. Sangat penting bagi departemen SDM di suatu perusahaan untuk mengetahui kompetensi utama dari suatu peran untuk menyederhanakan proses orientasi dan pelatihan karyawan baru.
Platform LMS yang unggul menentukan kemahiran, keterampilan, dan kualifikasi karyawan. Selain mendefinisikan rencana yang jelas untuk melatih karyawan baru, rencana ini juga menguraikan prosesnya. Pengusaha, khususnya dalam proses rekrutmen, mendapatkan manfaat dari proses yang disederhanakan ini. Program perangkat lunak seperti ini dapat membantu manajer SDM menemukan orang yang tepat untuk pekerjaan tersebut.
3. Eksekusi strategi bisnis
Sumber: projectmanagement.co
Eksekusi strategi bisnis yang efektif sangat penting bagi keberhasilan perusahaan. Untuk mencapai tujuan ini, diperlukan tenaga kerja yang kompeten dan terampil. Dengan menggunakan platform LMS, karyawan dapat menunjukkan kesenjangan penting mereka dalam kompetensi inti. Manajemen dapat menentukan apa yang harus dilakukan untuk mengatasi kesenjangan ini. Suatu perusahaan dapat menjalankan strategi bisnisnya apabila karyawannya mempunyai kompetensi yang dibutuhkan.
4. Mendorong karyawan dan mempertahankan mereka
Setiap organisasi menghadapi saat ketika perlu merekrut talenta dan kompetensi untuk mengisi posisi tingkat tinggi. Pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan bergantung pada proses ini. LMS dapat memastikan karyawan menyadari apa yang diharapkan dari mereka. Manajer SDM akan dapat menetapkan tujuan kerja, memasang program pelatihan, dan menetapkan kerangka kerja.
Manajemen akan dibantu dalam mengidentifikasi karyawan dengan kompetensi inti yang memenuhi syarat untuk peran yang lebih tinggi. Program pelatihan dan pengembangan yang teratur juga akan mendorong lebih banyak retensi karyawan.
5. Peningkatan kinerja organisasi
Sumber: emernetics.com
Hasil dari program pelatihan yang teratur dan efisien adalah peningkatan kinerja dan budaya perusahaan yang lebih positif. Karyawan suatu perusahaan bersedia melakukan yang terbaik ketika mereka merasa diinvestasikan di perusahaan.
Dengan memberikan mereka pelatihan dan pengembangan keterampilan, sistem manajemen pembelajaran memotivasi mereka untuk tetap termotivasi. Hal ini memungkinkan perusahaan untuk tetap kompetitif dengan mempertahankan tenaga kerja yang kompeten. Prosedur kerja yang ditetapkan akan menghasilkan lebih sedikit kesalahan, yang pada gilirannya akan menghasilkan prosedur yang lebih efisien. Dengan demikian, manajer dapat memanfaatkan keterampilan tenaga kerja dengan sebaik-baiknya.
6. Menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman
Konsekuensi dari 'kesalahan' yang dilakukan karyawan sangat bergantung pada industri dan peran pekerjaan di mana mereka bekerja. Jika ada lebih banyak faktor risiko yang terlibat dalam peran pekerjaan tertentu di industri tertentu, bahkan kesalahan kecil pun dapat langsung mengakibatkan kerugian besar. atau terbukti berakibat fatal bagi tenaga kerja.
Terutama jika industri yang dimaksud adalah manufaktur, energi, pertambangan, konstruksi, atau apa pun termasuk mesin berat dan lingkungan kerja yang berisiko, kesalahan kecil sekalipun dapat menimbulkan kerugian finansial yang besar dan bahkan melukai atau membunuh banyak karyawan.
Memiliki sistem Manajemen Kompetensi yang aktif dapat membantu dalam situasi seperti itu, yang melibatkan risiko. Sistem tersebut dapat digunakan untuk menilai kompetensi pegawai yang diberi tanggung jawab. Melalui penilaian, karyawan tertentu dapat membuktikan bahwa mereka memiliki keterampilan dan pengetahuan untuk melakukan suatu pekerjaan tertentu.
Sistem Manajemen Kompetensi dapat diintegrasikan dengan sistem Manajemen Pembelajaran yang sudah ada. Integrasi LMS ini dapat membantu menilai kemajuan kepatuhan, detail peningkatan keterampilan, dan kompetensi karyawan sekaligus memastikan bahwa karyawan tersebut benar-benar mampu melakukan pekerjaannya. Hal ini pada gilirannya menciptakan lingkungan kerja yang lebih aman.
7. Peningkatan kepuasan pelanggan
Sumber: etas.com
Karyawan yang lebih kompeten dan terampil berarti pelanggan yang lebih puas karena karyawan yang terlatih ini dapat menawarkan layanan pelanggan yang lebih baik. Pelatihan yang tepat membantu membangun kepercayaan diri karyawan dan memberdayakan mereka dengan pengetahuan luas tentang produk atau layanan yang Anda tawarkan dan potensi masalah yang mungkin dihadapi pelanggan saat memilih untuk menggunakan produk dan layanan tersebut.
Pelatihan yang memadai juga membantu karyawan memahami basis pelanggan dengan lebih baik dan berempati terhadap mereka pada tingkat individu. Hal ini dapat meningkatkan dan memperluas kompetensi karena mereka akan mampu membantu dan mendukung basis pelanggan melalui berbagai permasalahan yang lebih luas.
Peningkatan layanan pelanggan akan berarti peningkatan kepuasan pelanggan. Hal ini akan membantu membangun kepercayaan mereka terhadap perusahaan Anda karena mereka yakin bahwa produk Anda berkualitas tinggi, layanan yang Anda berikan transparan, dan Anda benar-benar peduli dengan kekhawatiran mereka. Kepercayaan seperti itu akan mempertahankan pelanggan, semua berkat karyawan Anda yang kompeten. Integrasi perangkat lunak Kaizen dengan perangkat lunak manajemen kompetensi menciptakan sinergi yang kuat untuk perbaikan berkelanjutan. Perpaduan ini menyelaraskan prinsip Kaizen dengan pengembangan keterampilan, sehingga menumbuhkan budaya pertumbuhan dalam angkatan kerja. Hasilnya adalah pendekatan dinamis yang tidak hanya mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan namun juga membekali tim dengan keterampilan yang dibutuhkan untuk mendorong kemajuan berkelanjutan.
Kesimpulan
Akuisisi sumber daya manusia melibatkan investasi yang cukup besar bagi perusahaan. Tenaga kerja yang kompeten sangat diperlukan agar tugas pekerjaan dapat terlaksana. Dengan LMS, Anda akan memiliki akses ke teknik paling efektif untuk mengelola kompetensi karyawan Anda.