Orang Inggris suka mengeluh, tidak terkecuali di tempat kerja.
Faktanya, 5% pekerja kantoran mengakui bahwa mengeluh adalah hal pertama yang mereka lakukan saat tiba di tempat kerja, dan 15% lainnya mengatakan bahwa mereka mengeluh sepanjang hari. Meskipun demikian, sebagian besar merasa tidak nyaman untuk melakukan apa pun.
Beberapa keluhan paling umum berkisar pada suhu. Jika cuaca terlalu panas atau terlalu dingin, perhatian karyawan Anda dapat terganggu sehingga tidak dapat melakukan pekerjaannya secara efektif. Permasalahan populer lainnya adalah masalah berbasis TI, yang membuat banyak pekerja frustrasi karena membuang-buang waktu karena kinerja teknologi yang buruk.
Dengan separuh pekerja kantoran mengklaim bahwa kekesalan terhadap hewan peliharaan di kantor dapat merusak seluruh hari mereka, penting untuk mengatasi masalah ini dan memaksimalkan produktivitas karyawan Anda.
Dalam postingan ini, agen formasi perusahaan Formasi Pertama mengungkapkan keluhan paling umum di tempat kerja dan berbagi cara untuk memadamkan beberapa kebakaran kantor ini. Beberapa masalah dalam daftar ini mungkin akan mengejutkan Anda dan beberapa akan menjadi hal biasa, tetapi apa pun yang mengganggu rekan satu tim Anda, mereka tidak sendirian dan mudah untuk menyelesaikan semuanya dan mempertahankan tenaga kerja yang bahagia.
1. AC yang sangat dingin
Sumber: hitachiaircon.com
Suhu super rendah adalah salah satu keluhan kantor yang paling umum. Setiap orang menghadapi suhu secara berbeda, namun secara umum, lingkungan yang terlalu dingin dapat membuat karyawan Anda merasa lesu dan umumnya tidak nyaman. Hal ini juga dapat meningkatkan peluang mereka tertular penyakit dan kehilangan pekerjaan.
Solusinya
Meskipun penelitian menemukan perbedaan hampir 50/50 antara pekerja yang merasa kantornya terlalu hangat dan mereka yang merasa kantornya terlalu dingin, kabar baiknya adalah ada solusi yang mudah.
Coba atur AC pada suhu antara 22 dan 24°C. Meskipun tidak mungkin menemukan suhu yang menyenangkan semua orang, ini adalah pengaturan optimal yang sesuai untuk sebagian besar orang.
Mereka yang sangat sensitif terhadap suhu harus melakukan penyesuaian tersendiri seperti mengenakan pakaian berlapis atau duduk jauh dari saluran keluar AC.
2. Kebersihan
Kebersihan secara umum merupakan keluhan umum di kantor. Lebih khusus lagi, orang menjadi frustrasi ketika orang lain menggunakan meja mereka dan membiarkannya berantakan. Meskipun hal ini mungkin terdengar sepele, meja adalah ruang yang sangat pribadi bagi banyak orang, jadi jika ada gangguan di dalamnya dapat dianggap tidak sopan.
Masyarakat juga sering mengeluhkan kotornya area umum seperti kamar mandi dan dapur. Ini mungkin bukan prioritas utama, namun pada akhirnya, tidak ada seorang pun yang ingin bekerja di lingkungan yang tidak bersih, dan hal ini dapat memengaruhi kinerja dan tingkat kebahagiaan tim Anda.
Solusinya
Sebagai pemberi kerja, Anda bertanggung jawab untuk mematuhi peraturan kesehatan dan keselamatan di tempat kerja Anda. Jika Anda belum melakukannya, Anda harus memahami hal ini dan memastikan bahwa lingkungan kantor Anda sesuai untuk karyawan Anda.
Jika Anda memiliki pembersih kantor, mereka harus diperiksa secara teratur untuk memastikan mereka melakukan pekerjaannya secara menyeluruh.
Untuk masalah yang berhubungan dengan meja kerja, Anda dapat mencoba meninggalkan beberapa pemberitahuan di sekitar kantor untuk mengingatkan orang-orang agar merapikan ruangan mereka setelah selesai, terutama jika mereka menggunakan meja panas.
3. Terlalu banyak kebisingan
Sumber: kiplinger.com
Dengan banyaknya pekerja yang kembali ke kantor saat ini, Anda mungkin mendapati tempat kerja semakin berisik – dan beberapa karyawan Anda mungkin tidak senang dengan hal tersebut. Terlalu banyak kebisingan dapat disebabkan oleh:
- Telepon berdering
- Orang-orang sedang mengobrol
- Tawa
- Pintu dibanting
- Sosial dan hiburan (misalnya orang yang makan siang atau menonton TV saat istirahat)
Meskipun berada di kantor dapat berdampak positif bagi tim Anda, terlalu banyak kebisingan dapat memengaruhi kinerja kognitif mereka dengan mengurangi kewaspadaan dan perhatian secara umum. Hal ini juga dapat meningkatkan kecemasan dan kelelahan.
Solusinya
Solusi sederhananya adalah dengan menawarkan ruang tenang khusus kepada karyawan Anda. Ini bisa berupa ruangan kecil dimana orang dapat bekerja tanpa gangguan selama mereka membutuhkannya.
Solusi lain adalah dengan membuat area istirahat dan sosial yang terpisah dari meja. Jika seseorang sedang istirahat atau ada panggilan telepon pribadi, misalnya, mereka harus dibawa ke area khusus ini.
4. Rekan kerja yang sulit diajak bekerja sama
Keluhan umum lainnya di kantor adalah harus bekerja dengan rekan kerja yang sulit. Sebuah kantor secara alami terdiri dari kepribadian yang berbeda-beda, namun ketika mereka berbenturan, akan sulit bagi orang-orang untuk bekerja sama secara efektif.
Salah satu potensi masalah utama adalah gesekan, yang dapat berdampak pada kesehatan mental dan kinerja kerja karyawan Anda. Kecemasan, stres, dan depresi adalah beberapa gejala kesehatan mental yang paling umum di tempat kerja dan merupakan alasan utama cuti sakit di Inggris.
Solusinya
Ini bisa menjadi masalah yang rumit, jadi berhati-hatilah dan pengertian adalah hal yang penting.
Untuk memulainya, pertimbangkan untuk menugaskan kembali tugas mereka. Jika kedua kolega tersebut tidak perlu bekerja sama, mungkin akan berguna jika menugaskan mereka ke proyek terpisah agar mereka dapat memaksimalkan potensinya.
Jika ini merupakan tugas kolaboratif yang memerlukan upaya tim, masalah tersebut harus dihadapi dengan penuh hormat. Bicaralah dengan karyawan yang mengalami kesulitan (bersama atau secara rahasia) untuk memahami letak masalahnya dan gunakan umpan balik mereka untuk membuat penyesuaian yang tepat. Dalam kasus yang lebih serius, hal ini mungkin perlu dieskalasi ke HR.
5. Masalah pencetak
Keluhan kantor lainnya yang membuat frustrasi adalah masalah printer yang berulang. Beberapa masalah yang paling umum adalah kualitas cetak yang buruk, masa pakai printer, Wi-Fi yang tidak dapat diandalkan, dan kertas macet.
Meskipun mungkin terdengar remeh, kesulitan terkait TI dapat menghentikan alur kerja karyawan Anda.
Solusinya
Jika printer sering digunakan di kantor Anda, ada baiknya berinvestasi pada teknologi andal yang dapat memenuhi kebutuhan tim Anda. Membeli alternatif yang murah hanya akan menghabiskan waktu dan uang Anda yang berharga.
Untuk perusahaan mikro atau kecil, ini mungkin hanya satu printer untuk seluruh kantor, namun jika Anda memiliki tim yang lebih besar, ada baiknya Anda mendapatkan printer terbaik untuk departemen yang paling membutuhkannya.
6. Komputer mogok
Semakin mendekati peringkat teratas, masalah TI semakin sering muncul.
Mirip dengan masalah printer, kerusakan komputer adalah gangguan kantor yang berulang dan dapat mengganggu produktivitas tim Anda secara signifikan. Faktanya, survei yang dilakukan oleh Fox Business menemukan bahwa 75% usaha kecil menganggap kerusakan komputer lebih mengganggu dibandingkan karyawan yang sakit. Terlebih lagi, perbaikannya bisa sangat mahal jika masalah terus berlanjut.
Solusinya
Kerusakan komputer tidak bisa dihindari, jadi setiap usaha kecil memerlukan rencana kerusakan komputer. Pertama, seperti printer, ada baiknya berinvestasi pada mesin yang memadai yang membantu karyawan Anda melakukan pekerjaan mereka secara efektif.
Saat komputer mogok, agar tim Anda kembali aktif dan berjalan secepat mungkin, Anda harus memiliki tim TI yang cukup besar yang dapat melayani ukuran perusahaan Anda. Jika anggaran memungkinkan, Anda juga dapat memiliki satu atau dua laptop cadangan sebagai cadangan.
7. Panggilan telepon tidak terjadwal
Sumber: thelondoneconomic.com
Keluhan kantor yang paling umum adalah menerima panggilan telepon yang tidak terjadwal – terutama jika dilakukan di penghujung hari.
Ada beberapa cara panggilan dadakan dapat berdampak negatif pada karyawan Anda, seperti:
- Mereka mengganggu fokus
- Mereka mungkin tidak menghormati jadwal orang lain
- Hal ini dapat memakan waktu
- Jika seseorang terkejut dan tidak memberikan perhatian penuh pada percakapan, komunikasi bisa menjadi tidak produktif
- Panggilan tersebut juga bisa menjadi tidak produktif karena kurangnya agenda
- Sulit untuk membuat keputusan yang baik ketika seseorang sedang lengah
- Mereka dapat membuat orang cemas dan mempengaruhi kesehatan mental mereka
Solusinya
Sebagai pemilik bisnis, Anda memimpin tim Anda dengan memberi contoh. Jika Anda ingin menghentikan panggilan tidak terjadwal di tempat kerja, Anda dapat memperkuat berbagi kalender.
Aplikasi seperti Calendly memudahkan rekan kerja menemukan waktu yang tepat untuk berkolaborasi. Hal ini dapat meningkatkan produktivitas dengan ratusan integrasi dan ekstensi yang sesuai dengan alur kerja mereka.
Menyelesaikan
Nah, itulah keluhan paling umum dari para pekerja kantoran. Tidak mengherankan, suhu dan teknologi yang buruk masuk dalam daftar tersebut. Beberapa gangguan lain selain hal di atas adalah:
- Disalin ke email yang tidak relevan
- jargon kantor
- Makan siang kantor yang bau
- Sinyal telepon buruk
- Kursi yang tidak nyaman
Jika tim Anda mengalami salah satu masalah ini (atau masalah lainnya), kemungkinan besar masalah tersebut dapat diatasi dengan mudah, dan menyelesaikannya dapat memberikan perbedaan besar dalam produktivitas, kesehatan, dan kebahagiaan mereka.